一、售后顽疾

网购发展这些年,售后一直是个头痛的问题,目前也就只有JD售后做到了让大家放心，然而JD是零售商并不是面向我们渠道的。

二、渠道网历史回顾

某X购，某XC，某XX6都因为不适合环境而衰败，剩下的也是垂死挣扎，按说只做保持初心不应该做不好。那什么是初心呢？

比如说某渠道网才成立的那一年宣传免运费，后来不免了

某渠道网有一段时间还宣称要关掉月销售不足5万的账户，那大家不能登录网站，怎么提交产品售后呢？

后来某渠道网开始包揽运费，明明5元运费搞定的事他们收10元运费，难道就不能运费到付吗？

某渠道网一开始是能查看上面商家的联系方式的，后来全打了星号，为啥？因为他两头吃两头赚，搞的人们都不经过某渠道网了，它怕上游与下游直接联系所以将上游联系方式打成了星号

一步一步的将顾客划为对面的阶级敌人，而且现在因为欠下大量的货款导致下游顾客的产品售后无法保障

三、如何为大家做好渠道网

资金方面，如果不谈资金只谈情怀，就是吹牛骗子王八蛋。对上游要现结款，对下游也要结现款，否则这个渠道网就办不下去，保证资金健康的周转，是符合市场客观规律的，滔滔历史，逆市场者亡。

价格方面，必须做到真正的渠道价，这个产品加几十利润，那个产品加百十块利润，成零售了，最后渠道没做好，零售也没做好，空费时间与大家的感情。

质量方面，精细化管理，上架的每个产品都要亲自试用过，确保其质量，而不是到顾客手里发现不行再让顾客退回来，这是失职，这是失去了初心。

立场方面，浩浩无边的下游零售商，只有每天挖掘最好的渠道产品呈现给下游，他们才愿意与我们合作，我们的工作也体现到了意义，所以我们与下游零售商是亲密的战友。

售后方面，上下游进出货都要记录SN码，记录SN码是对上下游负责。网站是我们负责的，自然售后也是我们的分内之事。

四、尊重客观市场规律

水往低处流，自然而然发生的事就是市场规律。咱卖的东西比别人贵，这叫什么？这就叫没有竞争力，咱没有为下游顾客创造价值，就应该被市场所抛弃。

所以我们每天的工作方向就是帮大家找好渠道摆好价格并丰富产品，并且做好每一单产品的售后服务，如果这两点我们做不好，也就预示着近半年来的准备流产了，这符合客观市场规律。

所以我们非常尊重客观的市场规律。

五、运费与快递

目前德州与济南多数地区有镇远快运直达，一天2趟，时效堪比JD，运费也比宇佳，兔兔便宜；

镇远不到的区域，暂时发宇佳或其它快运

周天急用的件，可以发顺丰与兔兔等

所有快递运费，均是到付(避免像某XX6一样多收运费)

六、售后顾客监督群

我们的QQ顾客售后监督群是：()

微信售后顾客监督群是:()

群的加入方式是我们邀请顾客加入

七、最后

祝我们与大家相伴永久……